ラポール・システム

ラポールとは、元々フランス語で「関係」「つながり」「交流」等を意味します。

信頼関係と訳されることも多いですが、実際はより短い時間で構築されるお互いの間に流れるポジティブな空気感、安心できる空気感、あるいは、心地よい関係性と理解していただく方がよいでしょう。

ラポールを築く基本的なパターンは、マッチングです。マッチングとは、自分の外的行動のある様相を他者の外的行動の同じ様相に近付けるように調整するプロセスです。

マッチング進行中のプロセスをペーシングと呼びます。つまり、連続する相手の動きにマッチングするように、相手の動きに合わせてあなたも動くのです。

マッチングは意識的にも無意識的にも、非常にパワフルにラポールがとれている状態を作り出す手助けをしてくれます。マッチングのスキルをマスターすることは、あなたが選択した誰とでもラポールを築く能力を向上させ、選択の幅を広げてくれるでしょう。

ラポールを気付くことによって相手をより望ましい方向へ変化を促すことが出来ます。これがLeadingです。ラポールが取れていなければ、Leadingすることは出来ません。